Agenda nu se mai ține în cap și pe trei calendare diferite. Toată clinica lucrează în același loc, pacientul e anunțat înainte să vină, iar recepția știe din timp pe cine trebuie să sune.
O agendă în care nu se mai fac greșeli
- Toți medicii și toate cabinetele, într-un singur loc. Vedeți ziua pe cabinete sau luna întreagă, cu cât de plină e fiecare zi.
- Fără programări suprapuse. Programul nu vă lasă să puneți doi pacienți în același cabinet, la aceeași oră.
- Concediile și sărbătorile se văd în agendă. Dacă o programare a ajuns în afara programului medicului sau peste un concediu, apare într-o listă separată, ca să o mutați la timp.
Mai puține ore goale
- Pacientul primește o reamintire înainte de vizită. Pe SMS, WhatsApp sau email, cu un link prin care confirmă sau anulează programarea.
- Răspunsurile vin în aceeași conversație. Recepția vede tot ce i-a scris pacientul, fără să caute prin telefoane.
- Știți cine nu a confirmat. Programările neconfirmate stau într-o listă, cu telefonul pacientului la un click. Dacă cineva anulează, locul se eliberează și îl puteți da altui pacient.
Fără hârtii la recepție
- Consimțământul se semnează pe tabletă. Recepția îl trimite pe tabletă când pacientul ajunge, iar documentul semnat rămâne în dosarul lui.
- Sala de așteptare, sub control. Vedeți cine a sosit, de cât timp așteaptă și cine a depășit ora programării. Cine vrea să își aleagă singur ora folosește programările online.
